С апреля 2023 года клиентские службы ОСФР по Кемеровской области – Кузбассу в городах Белово и Прокопьевск работают в новом режиме, с 8 до 20 часов, а также по субботам с 9 до 15.

За 2 месяца работы в эти клиентские службы обратилось более 10 тысяч граждан, в том числе в дополнительное вечернее время и в субботу обратилось более 300 граждан. Это говорит об эффективности проекта, который направлен на создание максимально комфортных условий для получения услуг ОСФР. Такой график оказался особенно удобным для работающих. Основными темами обращений в клиентские службы стали меры социальной поддержки семей военных, назначение, перерасчет и доставка пенсии, оформления единого пособия и материнского капитала, льготы, которые положены предпенсионерам.

«Удобно, конечно, что часы приема продлили, да еще в субботу можно прийти. Не надо с работы отпрашиваться, спокойно приходишь и все дела решаешь. И в субботу тоже, – делится впечатлением от нового режима работы клиентских сервисов беловчанка Алина Безбородова. – Радует, что Социальный фонд находит возможности стать доступнее для горожан».

Для назначения многих мер поддержки уже необязательно лично посещать различные государственные инстанции, документы можно подать дистанционно на электронных ресурсах. К услугам граждан более 100 онлайн-сервисов на портале Госуслуг, личный кабинет на сайте Социального фонда России.

Если же необходимо личное посещение клиентской службы Социального фонда, можно записаться на прием любым удобным способом: через сервис предварительной записи на официальном сайте СФР или по телефону регионального контакт-центра 8-800-200-10-02.

Специалисты Отделения Социального фонда России по Кемеровской области – Кузбассу приняли участие в мероприятиях регионального социального проекта «Шаг навстречу», которые прошли в поселке Трудармейский Прокопьевского муниципального округа.

Организатор проекта – Совет по вопросам попечительства в социальной сфере Кузбасса. Участниками мероприятий стали Парламент Кузбасса, профильные министерства региона, учреждения среднего профессионального образования, НКО, учреждения культуры, Кемеровский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Фламинго», Новокузнецкий филиал Московского протезно-ортопедического предприятия, семьи, воспитывающие детей-инвалидов.

На пленарной части заместитель управляющего Кузбасским региональным отделением Фонда социального страхования РФ Михаил Окунев рассказал гостям мероприятия об основных условиях получения в 2023 году нового единого пособия на детей до 17 лет. Специалисты клиентской службы ОСФР в Прокопьевске провели консультации для родителей детей-инвалидов. 55 семей обратились за ответами на свои вопросы на мероприятии, одна семья получила консультацию на дому.

Гости мероприятия – родители и дети – увидели выставку творческих работ детей-инвалидов, получили консультации специалистов, ознакомились с техническими средствами реабилитации, поучаствовали в игровых программах и интересных мастер-классах. Ребята изготовили себе игрушки, посмотрели развлекательную программу и спектакль. Их родители посетили мастер-классы психологов и логопедов «Причины проблемного поведения ребенка. Что с этим делать», «Как организовать логопедические занятия дома» и другие. Для специалистов социальной защиты, работающих с детьми-инвалидами, провели обучающий тренинг «Личностные ресурсы для сохранения физического и психического баланса».