С 1 июля 2017 года этот порядок не должен был применяться в существующем виде, но законодатель решил иначе.
Досудебное разрешение споров между гражданами и страховщиками планировали передать финансовому уполномоченному.
Однако законопроект, предусматривающий такие изменения, с 2014 года не прошел в Государственной Думе Российской Федерации дальше первого чтения. Поэтому сохраняется прежний порядок предъявления претензии к страховщику.
Так, в соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ред. от 28.03.2017), при наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком
- относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты,
- несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства,
- нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства,
потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления.
В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.
